고양시 차량등록사업소는 한 해 동안 추진한 업무성과를 비교·분석하여 내년도 민원업무 처리능력 배양을 위한 업무별 보고회를 실시했다고 14일 밝혔다.

지난 10일 개최한 보고회에서는 ▲ 업무추진 시 문제점 및 해결방안 ▲ 고객만족 차량행정서비스 구현을 위한 대책 등으로 총 13가지의 업무로 분류, 업무담당자가 직접 보고서를 작성·발표하는 형식으로 진행되었다.

보고회에서 박민하 차량등록사업소장은 “어려운 환경 속에서 차량등록업무를 차질 없이 이끌어 준 직원들을 격려하며, 내년에는 이번 보고회를 통해서 도출된 문제점들을 전 직원이 힘을 합쳐서 개선할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

차량등록사업소는 이번 보고회를 통해 행정중심이 아닌 민원인의 요구를 반영하는 수요자 중심의 행정서비스를 구현하는데 노력하겠다고 관계자는 전했다.