이영길점장은 “고객이 최대의 경쟁상대 라는 마음으로 고객의 만족을 100% 달성할 때까지 매진하겠다”는 각오를 밝히고 특히 “지역주민들과 더불어 할 수 있는 문화 복지사업의 영역에 최대한 참여할 수 있도록 할 것” 이라고 말했다. 

롯데마트는 고양시 대형 할인점 중 가장 활발하게 지역사업을 펼치는 곳으로 청소년 문화사업 지원을 비롯해 여성단체와의 연대, 노인정 지원 사업, 체육회 물품지원 등 할인마트로서는 보기 드문 지역 참여 활동을 펼쳐왔다.